Dernière mise à jour : 18/09/24
Chez AtoutCoeur, nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette déclaration de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et partageons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site ou remplissez notre formulaire de contact pour réserver un séjour dans notre chalet.
1. Informations collectées
Lorsque vous remplissez le formulaire sur notre site, nous collectons les informations suivantes :
- Nom et Prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Date d’arrivée et Date de départ
- Nombre d’enfants et Nombre d’adultes
- Message que vous souhaitez nous transmettre
Ces informations sont nécessaires pour gérer vos réservations et répondre à vos demandes.
2. Utilisation des informations
Nous utilisons les informations personnelles que vous nous fournissez pour :
- Gérer et confirmer vos réservations de séjour.
- Communiquer avec vous par e-mail ou téléphone concernant votre séjour.
- Répondre à vos questions ou demandes particulières mentionnées dans le formulaire.
3. Partage des informations
Vos informations personnelles ne seront jamais vendues à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines de ces données avec des partenaires de confiance, uniquement dans les cas suivants :
- Fournisseurs de services : Pour gérer les réservations ou améliorer notre service (comme un prestataire de services de réservation en ligne).
- Obligations légales : Si la loi nous oblige à divulguer certaines informations.
4. Sécurité des informations
Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, altération ou divulgation.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données :
- Accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons.
- Rectification : Vous pouvez nous demander de corriger toute donnée inexacte.
- Suppression : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
- Opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données pour certaines finalités.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : [adresse e-mail].
6. Cookies
Nous utilisons des cookies sur notre site pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser certains cookies ou pour vous alerter lorsque des cookies sont utilisés.
7. Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos pratiques. Toute modification sera publiée sur cette page, avec une date de mise à jour.
8. Contactez-nous
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
hello@canabae.fr